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产品顾客满意度调查表(格式)

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精品文档

顾客满意度调查表

尊敬的业主:

您好!

了解您对DSP污水处理设备及服务的满意程度,必有助于我们改善产品和提升服务的品 质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷, 您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的

方向。

业主名称合同编号
联系人电话业务员
回访部门回访时间设备类型
客户简介
DSP设备情况(外观、包装、运行、价格等)
评价内容 108642
1、 外观:DSP设备有无外观损毁? □□

2、 气味:DSP设备运行有无气味? □□

3、 噪音:DSP设备运行有无噪音? □□

4、 投诉:DSP设备运行周围居民有无投诉? □□

5、 价格:DSP设备价格是否合理? □□

6、 包装:DSP设备合格证、检验报告、出货清单是否完好? □□

7、 优势/弱势:与同类设备比较我公司的产品的优、弱势(请填写)

服务质量(交货及时准确性 送货人员素质及态度销售人员素质及态度等)
评价内容 108642
1、 请问我公司送货是否及时? □□

2、 我公司送货是否准确? □□

3、 您对我公司销售人员的素质及工作态度是否满意? □□

4、 您对我公司指导安装人员的素质及工作态度是否满意? □□

5、 您对我公司工作人员处理突发事件时效是否满意? □□

6、 您对我公司工作人员处理投诉是否满意? □□

您对我公司 的产品、服 务意见或建

回访方式电话信访现场其他(
客户签字日期 月曰
非常感谢您的支持与配合! 我公司会根据您的意见和建议积极做出改进! 并希望与您建立更

加长久愉快的合作。

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