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莺歌海工商所民主评议工作实施方案

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为进一步加强服务型工商和政风行风建设,使群众诉求渠道更加畅通,市场监管和行政执法明显加强,群众满意度有较大幅度提高,根据《乐东黎族自治县20__年民主评议工作部门用基层站所工作方案》的要求,结合本所实际,制定本实施方案。

一、指导思想

以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻和落实科学发展观,紧紧围绕县局党组的中心工作,坚持标本兼治纠建并举的方针,广泛动员社会各界积极参与,充分发挥服务监管对象的监管作用,推动我所切实解决不正之风问题,不断加强作风建设,提高服务水平,努力实现“四个统一”着力打造“三有三好”的工商队伍,落实国家工商总局“五个更加”和省局“五心”,的要求,为服务国际旅游岛建设,促进莺歌海社会经济又好又快发展做出新的贡献。

二、领导机构

为加强对我所民主评议的领导,确保民主评议工作取得成效,成立所民主评议工作领导小组。组长:杜(所长)

副组长:邢、陈(副所长)

成员:吴、陈、邢、陈、冯

具体负责民主评议的日常工作,联系电话:6

三、评议对象

工商所全体工作人员

四、评议内容

主要从信息公开、依法办事,服务质量、廉洁自律、制度建设等五个方面进行评议。

1、在党务、政务公开方面,是否认真履行公开责任,在法规、办事流程、收费标准、

办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。

2、在依法办事方面,是否按法定的权限,程序和时限履行工作职责,是否存在不作为,乱

作为等问题。行政执法是否规范执法;是否存在执法中办“人情案”,“关系案”,滥用职权,执法违法等行为。

3、在服务质量和效率方面,是否做到为民、便民、在消费者的投诉方面是否按时办理,件

件有回音,件件有结果;在解决群众办事难上风成效;是否存在推诿扯皮、办事效率低,不主动、不及时、不认真解决损害群众利益问题;是否存在门难进、脸难看、事难办、话难听和ⅰⅰⅰⅰ→难群众、执法野蛮、作风粗暴等问题。

4、在廉洁自律方面,是否存在徇私舞弊、以权谋私和“吃、拿、卡、要、报”等问题。

5、在制度建设方面,是否建立和完善内部管理和监督制约机制,是否落实政风行风建设领

导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度,是否建立对群众反映问题及时受理、整改和反馈的机制。

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