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销售经理助理的基本职责(6篇)

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销售经理助理的基本职责

  岗位职责:

  1、负责部门销售合同及营销资料文件的管理、归类、建档、保管等工作;

  2、负责部门销售月度、季度、年度统计销售的报表制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;

  3、负责收集、整理、归类市场的行情、价格、客户资料归类、提出分析报告给部门领导和业务合理的建议和意见;

  4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席或者出差时,及时转告客户信息,并妥善处理;

  5、负责客户的投诉、以及相关信息的反馈,并做好记录,以供领导随时质询和查阅;

  6、协助经理和销售制作和跟进客户对账单及时催收货款等

  7、经理安排的其他相关工作;

  岗位要求:

  1、具有大专以上学历,优先考虑;

  2、具有相关工作经验1年以上,口齿清晰、表达能力强;

  3、遵守公司的相关制度,能吃苦耐劳;

销售经理助理的基本职责

  职责:

  1、负责咨询部门(含售前售后)的管理制度、管理体系搭建及不断完善,规范客户服务标准、标准话术及工作流程,统筹安排好各岗位工作及排班;

  2、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核;

  3、 收集客户问题,对客户咨询量、转化率响应时间等进行分析与统计,以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告,提出各项工作改进建议;

  4、优化售后服务质量,提高好评率,降低退款率及投诉率,跟踪售后信息反馈,及时反馈异常情况;

  5、定期组织团队学习和更新产品知识,汇总客户各类问题,形成解决方案、专业知识QA集,提高客户满意度

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,年龄23—30岁,三年以上客服及售前售后经验;

  2、较强的沟通能力,良好的客户服务意识,两年以上客服团队管理经验;

  3、执行力强,工作认真仔细,有很好的团队合作意识;

  4、带过电销客服团队者优先考虑。

销售经理助理的基本职责

  1、在销售经理的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;

  2、分析销售KPI数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;

  3、协助销售进行内部计划跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;

  4、负责销售合同的管理和收集工作;

  5、及时跟踪客户开票和回款情况, 并定期汇报给项目经理;

  6、处理客户投诉及其他三包索赔等事项;

  7、完成领导交办的其他临时工作任务。

销售经理助理的基本职责

  职责

  1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

  2、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

  3、依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;

  4、负责销售部单据的制定、转交、统计等;

  5、负责销售运营的跟踪和记录;

  6、内部收支、往来账核对等账目处理;

  7、负责部门内部的日常接待工作;

  8、进行本部门与其他部门的协调沟通工作。

  任职资格

  1、大专及以上学历,财务、营销、人力资源、行政管理、公共关系等相关专业;

  2、1年以上的销售助理工作经验优先,会使用CRM系统,熟悉基础的财务会计知识;

  3、良好的语言表达和沟通能力,出色的问题发现和解决能力;

  4、责任心强,积极向上。

销售经理助理的基本职责

  1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

  2、负责与外部销售人员的协调工作;

  3、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

  4、根据客户需求,及时发送订单到公司并跟踪到货时间;

  5、整理并统计销售记录按月上报有关数据;

  6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  7、完成领导交办的其他事务工作。

销售经理助理的基本职责

  1、维护、加强公司与各方面的合作关系,例如银行,客户,等;

  2、设计用户服务满意策略,发掘客户需求和销售机会;

  3、透过不同渠道开拓业务,推广公司品牌,传递公司品牌价值;

  4、对与客户直接接触的岗位进行与用户满意度相关的业务培训和考核;

  5、整理并深度挖掘客户信息,为相关部门提供支持;

  6、客户区域内的设施管理,保持场地设施完好,布置和维护环境等;

  7、公司与客户之间售后事宜的协调;

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