假期工作总结
大学暑期的这一段日子,为了能更加了解社会生活,体会工作的辛劳与乐趣,增长见识,提高自身的综合素质,我经同学的帮助去三亚一家酒楼当实习生,主要是服务员的工作。服务员是我这辈子做的第一份工作,虽然很担心自己不能很好的完成预设的目标,但还是很高兴能有这样一个实践的机会。
同行的有另外两名同学,我们一起在三亚工作了一个月,期间的辛苦自不必细数。刚开始去的时候极不适应,三人都是第一次到三亚,之前并不曾想过会来此工作,七月的盛夏,三亚热得让人倦怠,又经常下暴雨,很让人烦躁。我们三人因为是实习生,发放的服装跟长期工不同,在拥有几十名员工的酒楼里很是显眼。我到三亚的第二天就开始了上岗培训,上午培训,下午就跟着老服务员看包厢,熟悉所培训的内容,不懂的地方可以随时提问。酒楼的管理层很重视我们的培训,总共培训了三天才算基本讲完一般的工作要求及工作需要用到的礼节和各种餐具的名称、使用方法等等。
工作其实就是锻炼,我在工作中学到了一些基本的技能,学到了如何去用这些从没有学过的新的知识运用到工作中是一件很有挑战性的事情。我的工作既然是服务员,那么我就必须能很好的服务于人,这样的工作才有意义
在这一个月的时间里我学会了服务员应该具备的几项最基础的工作知识:
1.熟悉酒楼环境。这样在工作中就不会出现给客人指错路或者自己走错,造成不好的影响。
2.必须知道所有餐具的名称,以及菜名。
3.在实践中要学会摆台、倒酒、上菜、加位、撤位,熟悉服务的整个工作流程。
4.学习礼貌礼节并运用到工作生活中,如上菜之前要先请示客人是否可以上菜。
5.服务员只负责客人用餐、点酒水,不能点菜或者买单,一般情况下,点菜和买单都是管理层的工作范围之一。
6.要有礼貌的对待客人,态度要诚恳。
这一个月来的工作总结也让我有不小的收获和成长,无论是好的还是不好的经历都值得去深掘其中给我带来的有助成长的东西。说说收获:
1.我在实习期间学会熟练应用所学知识用于工作,做好自己的工作,能够基本完成我所设下的目标拿到一份有意义的工资,这是一件很值得开心的事。
2.我在与同事的相处中,真诚待人,也在工作中结识了一群可爱的朋友,这种收获是很值得去记录下来的。
3.无论身处何处,都要知道自己最终的目的是什么,不能因为工作太累就不干了,第一天都忍不来就走的人,不能跟自己挑战未知是很可悲的事情。
4.一月的辛苦下来,更能体会父母的伟大,也理解了他们的艰辛,如果说工作让我成长,那么最大的变化是懂事了,不再任性。我开始更加敬爱家里的老人,用可能更多的时间陪伴他们。
5.社会总有灰暗的一面,所以保护自己很重要,别人怎样势力粗俗,大骂脏话,也不要为了融入环境就放低自己,总有不低俗的人成为我们的朋友。
我还很感谢工作的时光。感谢那样一个有着严格制度的酒楼,在主管领班们身上我学到了认真对待一份工作所产生的积极影响,他们就是榜样。我与同来的两个女生一起拥有很累却很值得珍惜的回忆,在感冒的时候是她们鼓励过我,是她们和我手牵手跑过马路,很感谢有她们。
在工作中成长是我最终的目的,实习结束了,但是人生的实习还在继续。新的学期,新的挑战。社会实践的意义也会延续在我以后的每一步成长中,完善自己是永远也不会过时的实践,我会不断总结,不断前进!
假期工作总结
20xx年清明小长假,天气风和日丽,适宜出游,旅游产品供给充足,旅游市场安全有序。节日期间,丰富多彩的民俗化旅游活动、精彩纷呈的乡村旅游、自助自驾游和赏花游成为清明假日游客的主要选择。在市旅指办的正确指导和县委、县府的正确领导下,县旅指委各成员单位密切配合,通力合作,强化督导,实现了假日旅游“安全、顺畅、满意”的目标。现将工作开展情况总结如下:
一、基本情况
今年“清明小长假”三天,全县收费景区实际共接待游客x人,同比增长x%;门票收入x万元,同比增长x%。其中:西递接待游客x人,同比增长x%,门票收入x万元,同比增长x%;宏村接待游客x人,同比增长x%,门票收入x万元,同比增长x%。期间,全县旅游秩序井然,无一重大旅游安全事故和旅游责任性投诉。
二、主要特点
1、踏青赏花游持续火。春天是踏青赏花的好时节,伴随着清明扫墓大,尤其是今年清明时节正好阳光明媚、气候舒适,利于踏青赏花,我县的柯村、卢村油菜花、五里的桃花及石林景区的郁金香等都吸引了大批游客前摄影拍照,景区接待持续火。清明小长假期间石林景区共接待游客x人次,同比增长x%。
2、自驾骑行游唱主角,特色住宿销售一空。天的假期、天气的晴好、祭扫的需求及美丽的花海等各方原因,自驾、骑行赏花摄影游线路成为游客关注宠儿,家庭、亲友、同学成为清明自驾游、骑行游的出游主流,客主要以安徽、江苏、浙江、上海等省(市)居多,我县自驾游数量已占游客总数的x%以上。旺盛的出游热情带热了酒店住宿。我县景区周边农家乐、餐饮店生意火,热点区域的民宿客栈经常出现一房难求的局面,旅游经济效益明显提升。
民俗化旅游活动亮点纷呈。小长假期间,西递祭祖活动、《宏村阿菊》表演、骑行赏花体验、草莓采摘等一系列丰富多彩的民俗化旅游活动,也深受市场特别是都市群体关注和追捧,吸引了大量游客前参观、体验。清明小长假期间《宏村阿菊》表演共接待游客x人次,同比增长x%。
三、主要做法
1、针对性宣传营销取得实效。一是月份,先后邀请央视七套《乡土》栏目、苏州《生活20xx》栏目摄制组以古村落西递、石林、宏村、关麓等景区为背景取景拍摄,深度挖掘美食、民俗等资,以游客的角度介绍特色的人和地理景观,月上旬至4月上旬在央视和苏州电视台上映播出;二是积极主动融入华东客地市场,提升赏花游品牌认知度,参与华东媒体联盟举办的第四届最美赏花胜地评选活动,柯村、卢村两地荣获华东最美赏花胜地,柯村获评自驾游基地。并通过花车巡游、摄影画展等形式对外展示,华东数十家媒体跟风报道;三是利用全国“中青旅联盟供应商大会”在杭州召开之机会。通过积极对接邀请,月18日,自全国各地70余旅游经销商转道对西递、宏村踩线考察,并在奇墅湖酒店召开旅游专场推介会,县旅委围绕“特色旅游、旅游+”主线着重介绍了四季产品和新业态;徽黄旅游集团、京黟公司着重介绍景区和新产品。四是确定主题口号“黄古称黟,黄之南欢迎您”及旅游lg,借助黄品牌宣传。
2、周密部署确保旅游市场秩序稳定。清明小长假虽然只有三天,但全县旅游及相关行业人员放弃休息,坚守岗位。为做好“春节”假日旅游各项工作,我县于月0日召开了全县20xx年“清明”“五一”“端午”假日旅游工作部署会,县旅指委各成员单位按照相关要求,提前安排假日统计工作。县旅游综合管理执法局加强日常督查工作,节前与县物价法制指导员赴打鼓岭景区开展农家乐价格专项检查、联合县交通、交警赴宏村开展“黑车”专项巡查、与市场、物价局联合开展重要景区经营户检查。同时加大综合执法宣传,在西递、宏村景区通过设立宣传咨询台、摆放旅游管理综合执法宣传展板、发放宣传册等方式进行宣传。印发了《关于做好20__年“清明”、“五一”、“端午”小长假旅游工作的通知》,提前部署清明小长假各项工作,并深入景区,宾馆饭店以及旅游通道等现场检查指导工作,尽力解决游客遇到的各种问题,督促旅游接待单位积极做好小长假接待服务工作。
“清明”小长假已顺利落下帷幕,我县旅游经济增势良好,但也存在一些不足之处,相关环节还有待加强,如:一是赏花游产品有待完善。首先,赏花游交通短板有待解决,我县赏花区大多都在远城区,有的地方公交不到达,将“无车族”挡在了景区门外,能否以“一日游”专线车的方式临时解决,有待相关部门调研;其次,赏花区的停车场和旅游厕所等基础设施有待进一步提升;再者,赏花产品结构有待丰富,在不同的赏花区主打的特色花种只有一种,而配套的娱乐设施相对欠缺,使得赏花内容略显单薄。二是部分重点景区智旅游工程有待进一步改善。如未能达到WIFI景区全覆盖,景区监控监测能力不足等问题还需进一步完善。
假期工作总结
一、加强组织领导,落实安全责任。
我校成立了以唐声锋校长为组长的专项检查领导小组,明确校长、安办主任、班主任及有关岗位的安全责任,分工协作,各负其责,认真履行安全管理职责,切实加强组织领导。
二、开展安全检查,整治安全20xx年的春节、寒假已经全面结束,为认真贯彻落实县委、县、教育局相关会议精神和有关要求,也为了有效防止学校安全事故的发生,确保师生人身和学校财产安全,李场小学在春节及寒假期间就学校安全工作开展了以下工作:隐患:
首先,放假前由分管学生工作的大队辅导员舒凤老师带领大队委对教学、校内环境及设施进行检查,由林雄主任带领大队委检查了学校所有室的安全情况,对检查中发现的问题进行了认真的整改。
其次,加强了门卫人员的管理。
第三,防火、防盗、严禁赌、毒问题提出了明确要求,确保学校不发生问题。第四,检查消防器材是否完好,消防通道是否畅通,并保证消防器材在有效期内。
三、强化安全教育,提高师生的安全防范意识。
通过致家长一封信和致住户一封信发放和安全教育活动,让学生、家长和校园里的住户了解地方有关燃放烟花、爆竹的有关具体规定,增强安全使用煤气、电器及防火、防盗、防骗等自我保护意识和应对技能。
四、加强日常管理,确保校园稳定。
1、加强学生管理工作。学校要求班主任要了解掌握节假日期间离校学生的
情况和去向。要对困难家庭学生的学习、生活作出妥善安排,及时掌握情况,加强服务管理。
2、要加强校园安保工作。除继续使用110防盗报警系统外,还给重要的办公室加固了防盗门,加强了节假日期间校园安全巡逻,严格执行教师值班制度,严格控制外来人员无故进入校园,严防治安案件以及危害师生生命财产安全的违法犯罪案件发生。
强活动管理工作。春节期间,学校,没有组织学生进行大型活动,确保万无一失。
3、学校主要领导唐声锋校长保证了24小时的通讯畅通。每位值班教师坚守岗位,尽职尽责,认真履行请示报告制度,并填写值班记录。
20xx年寒假及春节期间高妙小学未发生重大安全事故,在今后的工作中,高妙小学将把继续把安全工作放在首位,常抓不懈,争取为每一位师生创造一个安全、祥和的工作、学习环境。
假期工作总结
丰富多彩的假期生活已经结束,同学们又长大了一岁,也迎来了新学期的开始。开学初对了一年二班学生的假期活动做了调查,现总结如下:
1、积极开展各类读书活动。
同学们在假期开展了读书读报活动,同学们不但读老师推荐的书,还自己找一些有意义的书读,通过读书读报活动,扩大了学生在假期的读书量,同学们积累了许多优美词句,写了许多读后感,以及写下了自己的所见所闻,开阔了自己的视野,陶冶了情操。同时,学生在假期收听收看新闻广播,还有同学在收听收看新闻的过程中提高了自身的新闻写作能力。
2、感恩活动。
在寒假期间为培养学生感恩意识,开展了孝敬父母等活动,开展了“计算成长和代价,感谢父母的付出和恩情”活动,在活动中孩子表达了要树立勤俭和节约意识的思想,为感恩教育打下了基础。班级把为家庭生活服务作为岗位,把当一天爸爸妈妈作为扮演的角色,学习在家庭中当一天家,在打扫房间、买菜做饭、洗衣服、照顾老人、邻里沟通的过程中体验父母持家的辛苦,获得家庭生活的真实感受,明白孝敬父母的道理,培养生活自理的能力习惯。
3、引导开展习惯养成教育。
引导学生养成好的习惯,在家里一定要做到:一要自觉遵守社会公德,做一名合格的“小公民”,二要每天收听、收看新闻和阅读报刊,三要尊敬长辈,帮长辈做一定量的家务,四要认真完成学校布置的假期作业,五要每天坚持1小时的体育锻炼,六要每天练习写30字,七是每天读1篇文章。通过了解,学生做到了老师的要求。使学生的各项习惯的养成,在假期中得到了较好的培养。
4、在社区活动中展现自我,体验社会。
我班同学积极参加了各种各样的社区活动,丰富了寒假生活。有的同学参加了羽毛球、乒乓球、篮球比赛等等,在有益的体育活动中体验运动的艰苦和愉悦,也增强了自己的体质;有的同学自发的组成了服务小队在社区进行义务劳动,清扫社区楼道、花坛等等,得到社区居民的交口称赞;有的还参加了爸爸妈妈单位上组织的团拜活动,结交了许多新的朋友;还有的同学参加了书法、绘画、唱歌等比赛,并在比赛中获得了好的成绩,使人羡慕……
5、在锻炼中成长,在锻炼中拥有了更多的健康。
寒假里,许多同学都能坚持锻炼身体,生活也很有规律。早上起来晨跑;下午参加健康有益的体育活动,例如:打羽毛球、踢毽子等等;吃完晚饭后还会去散步,真是丰富多彩。
同学们通过锻炼增强了体质,锻炼了意志,丰富了生活,成长了。开学后,我们的学生都十分健康,没有一个生病的,个个都是生龙活虎。
6、在阅读中学知识。
鼓励学生读好书是我们学校传统。放假前学校号召全体同学在寒假里读好书写心得,开学后许多同学不负众望,从话语里流露了自己丰富的内心世界。
学生们在业余的时间里翻阅了各类书籍,故事书、科学书、小说、童话、连环画等等,大家都能认真阅读,仔细体会从中悟出了道理。
孩子们在书山文海中驰骋、遨游,增长的是知识和见识,提高的是自己的综合能力。
7、在家务劳动中学会了自立、自主。
一个寒假之后,我们的同学中多了许多家庭的小主人,他们在家里打扫房间;帮助爷爷奶奶买菜;给长辈捶腿、泡茶等等,做了许多力所能及的家务事。特别是一些低年级的同学也帮长辈做了许多事情,真是能干。
多做家务、学会自理、自立、自主做家庭的小主人是大队部的号召,更是每一位老师和长辈所期望的,学生们在这一方面进步很大,我们为之而高兴。
8、开展“勤俭节约,合理使用压岁钱”主题教育活动。
新学期伊始,同学们对如何合理使用压岁钱,并开展实践与讨论活动,在班中形成了勤俭节约的良好风气。
9、新年对联活动。
形式多样,让学生深刻感受中国传统文化的丰富内涵和久远的历史,对这一文化也有了深刻的理解。
10、看书看报看新闻。
搜集了大量的诚信故事和诚信格言,一方面陶冶了学生的情操,另一方面提高了学生的文化修养,树立了正确的人生观和世界观。
假期过去了,孩子们安全的回来了,作为老师真高兴。这个假期孩子谬的很充实且有意义。