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医院负责医疗纠纷的部门

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医院调解医疗纠纷的叫医疗调解委员会。其主要职责是:1、调解医疗纠纷,防止医疗纠纷激化;2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷;3、向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议;4、经调解解决的医疗纠纷,按照医患双方当事人要求,制作书面调解协议书;5、向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务;6、向有关部门反映医疗纠纷和调解工作的情况。

一、医患纠纷赔偿超过两万,双方不得自行协商处理

医患纠纷《办法(草案)》规定,医疗纠纷发生后,患方要求赔偿金额在2万元以上的,应当向医疗机构所在地的调委会申请调解处理,医患双方不得自行协商处理。

据悉,《办法(草案)》首先强化了医患纠纷人民调解委员会的地位和作用,规定“市和县级市、区应当建立医疗纠纷预防与处置工作协调机制”,同时规定“调解委员会的工作经费由本级财政予以保障”。为增加医患纠纷人民调解委员会的权威性,《办法(草案)》要求调解委员会建立由医学、药学和法律等专家组成的专家库,为医疗纠纷的调查、评估和调解提供专业咨询。《办法(草案)》规定,医疗纠纷发生后,患方要求赔偿金额在2万元以上的,应当向医疗机构所在地的调委会申请调解处理,医患双方不得自行协商处理。据介绍,这将充分发挥人民调解工作的作用,将纠纷仲裁引至院外,使相关理赔更具客观性。

此外,对于“医闹”以及赔偿的具体操作,《办法(草案)》还规定,对于在医疗机构摆设灵堂、花圈、侮辱恐吓医务人员,或者非法医务人员人身自由等行为,医疗机构在劝阻无效的情况下,机关在接到医疗纠纷治安警情后将立即予以处理。

二、发生医疗纠纷后患者应该怎么办

发生医疗纠纷患者德玛处理如下:

1、与医方协商解决。

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。

2、申请卫生行政部门处理。

发生医疗事故争议时,当事人可以向医疗机构所在地县级卫生行政部门提出医疗事故争议处理的书面申请。

3、第三方医疗纠纷调解中心调解。

医患双方因为医疗纠纷僵持不下时,会考虑医疗调解机构调解。

4、到人民提起民事诉讼。

到人民提起医疗赔偿纠纷诉讼,不以医疗事故技术鉴定为前提。

【本文关联的相关法律依据】

《医疗事故处理条例》第七条医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗服务的投诉,向其提供咨询服务。

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