个性化服务已经成为许多企业的热门话题，但是在实施过程中，很容易出现过度依赖技术的情况。为了避免这种情况发生，我们可以从以下几个方面入手：
确定个性化服务的目标在实施个性化服务之前，企业需要明确自己想要实现什么样的目标。例如，提高客户满意度、提高销售额等。只有明确了目标，才能制定相应的策略和技术方案。
引入人工干预个性化服务的实现需要技术的支持，但是技术并不是万能的。人工干预是必不可少的一环。例如，在个性化推荐中，可以引入人工标注和优化算法，让推荐结果更加准确。
面向客户需求个性化服务的核心是面向客户需求。企业应该了解客户的需求，定制相应的服务内容。例如，通过收集客户浏览记录、购买记录和搜索记录等数据，了解客户的兴趣爱好和需求，从而提供个性化的服务。
根据实际情况进行调整在实施个性化服务的过程中，需要持续地跟踪和分析数据，了解服务效果。如果发现服务效果不理想，需要及时进行调整。例如，调整推荐算法、服务内容等。
综上所述，企业在实施个性化服务的过程中，需要明确目标、引入人工干预、面向客户需求、根据实际情况进行调整。只有在技术和人工干预的结合下，才能实现个性化服务的最佳效果。